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国家邮政局:3月中国快递发展指数同比提高22%
点击:143 日期:2019-4-3
4月4日午间消息,国家邮政局今日披露3月快递发展指数报告,2019年3月中国快递发展指数为174.2,同比提高22.2%,呈现稳步提升态势。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为202.3、194.9和159.8,分别比上年同期提高了23.8%、36.6%和12.6%,表明我国快递市场在发展规模、发展能力和服务质量等方面整体提升。发展趋势指数为71.2,环比提升3.7%。

从分项指标来看,快递业务预计完成量49.6亿件,同比增长25.7%。快递业务收入预计完成584.1亿元,同比增长20.6%。一季度,预计快递业务量和业务收入分别为122.5亿件和1531.4亿元,同比分别增长23.5%和20.4%,实现了一季度的平稳开局。快递市场结构出现了一些新的变化:从区域结构来看,省域增长出现分化。广东、浙江两大增长极对全国业务量增长贡献提升,增长贡献率超过一半。广西、云南、河南、安徽和吉林等中西部地区5省 (区)快递业务量增速超过35%,成行业增长亮点。

从产品结构来看,国内异地快件业务量占比接近八成,同域和跨境增速下降较为明显,同城快递业务量同比减少1%,跨境同比增长9.9%,同城和跨境增速均出现大幅回落。

从分项指标来看,快递有效申诉率为百万分之一,同比改善一半以上。消费者快递服务满意度为77.6分,同比下降0.7分。重点地区72小时准时率为72.2%,同比提高1.4个百分点。一季度,快递服务满意度与上年同期持平,72小时准时率提高0.5个百分点,有效申诉率改善四分之三以上。

从分项指标来看,快递支撑网络零售额超过6500亿元,同比增加1000亿元。预计4月快递业务量48.4亿件,同比增长29%。

 
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